Как красноярцам сделать перерасчет за коммунальные услуги

Мы продолжаем нашу постоянную рубрику «Жилищный диалог», где публикуем актуальные вопросы красноярцев, а также варианты решений насущных проблем. Сегодня поговорим о правилах перерасчета, благоустройстве дворов, а также о системе горячего водоснабжения.

Перерасчет делаем вовремя!

Пенсионер Дмитрий Леонович, проживающий в Советском районе Красноярска обратился в свою управляющую компанию с просьбой произвести перерасчет: «С 30 апреля по 15 октября 2009 года мы жили с женой на даче. В январе этого года я обратился в управляющую компанию, но сделать перерасчет мне отказались, хоть я и предоставил необходимый документ: справку из своего садоводческого товарищества, которая подтверждала, что в этот период я жил на даче».

В данном случае все предельно просто: выполнить перерасчет за коммунальные услуги пенсионеру действительно оказалось невозможным, потому что был нарушен срок подачи заявления. Дело в том, что в соответствии с п. 56 Правил предоставления коммунальных услуг, документ, подтверждающий, что житель какое-то время не жил в своей квартире, должен быть предоставлен в течение месяца после окончания периода временного отсутствия. Пенсионер же принес справку значительно позже, а значит, рассчитывать на перерасчет не может.

В преддверии наступления дачного сезона жителям не стоит забывать, что подать справку и заявление с просьбой сделать перерасчет необходимо в течение месяца после того, как вы вновь вернулись жить со своего дачного домика в квартиру.

Благородные цветочные дворы

Надежда Михайловна, проживающая по адресу проспект Мира, 16, обращается с просьбой облагородить территорию двора: «Последний раз детскую площадку во дворе нашего дома обновляли 10 лет назад. Мы видим и знаем, какие красивые площадки возводят в некоторых районах города. Просим благоустроить и наш двор – восстановить малые архитектурные сооружения, разбить газоны и клумбы, возвести ограждения территории двора».

Приближается лето – время благоустройства и озеленения дворов. Именно в этот сезон жилищники приступают к работам на придомовых территориях: устанавливают детские площадки, скамейки, разбивают клумбы и газоны. К наступлению первого летнего месяца горожане начинают активно обращаться в управляющие компании с просьбами провести благоустройство. Чтобы наконец-таки увидеть свой дом обновленным и преобразившимся, жителям совместно с Управляющими компаниями необходимо сделать следующее:

1. Провести общее собрание жильцов и составить акт, в котором будет отражено, что желание преобразить свой двор поддержало большинство собственников квартир или 51%.

2. После этого специалисты Управляющей компании выедут по данному адресу, оценят, как можно удовлетворить просьбы жильцов, разработают дизайн-проект.

3. Затем дизайн-проект представят на суд жителей. В случае, если не менее 2/3 голосов на общем собрании собственников дома утвердят этот проект, работы будут проведены в полном объеме. Если же выясниться, что средств на расчетном счете дома недостаточно, жителям будет предложено несколько вариантов оплаты за выполнение работ по благоустройству. В каждом конкретном случае это могут быть разные суммы, сроки оплаты и т.д.

Помпы от потопа

За эту зиму снега в нашем городе выпало в десятки раз больше нормы. С приходом весны Красноярск утонет в талых водах – опасаются сотрудники МЧС и жилищники. В особой зоне риска – Железнодорожный и Октябрьский районы.

Обеспокоенная жительница Железнодорожного района Евгения обратилась в свою Управляющую компанию с письмом: «Наш дом расположен на самом берегу реки Качи. Недавно прочитала в одной из газет, что он попал в список домов, которые с большей вероятностью может затопить. Что же делать? Сидеть и ждать пока наш подвал и подъезд зальет водой?»

Жилищники подготовились к надвигающимся паводкам – составили список домов, которые могут оказаться затопленными талыми водами; подготовили всю необходимую технику, соорудили дренажные канавы и асфальтовые валы. Чтобы избежать затопления подвалов жилых домов, в «Жилфонде» закупили 35 помп – своеобразных насосов, которые разработаны специально для откачки воды из узких отверстий. В случае если подвал и подъезды домов начнет подтапливать, необходимо обратиться в управляющую компанию – телефонного звонка будет вполне достаточно. Специалисты при первой же возможности (не стоит забывать, что в затруднительном положении окажется ни один дом) приедут на место затопления и очистят подъезд от талых вод.

В рубрике «На что жалуетесь» мы отвечаем на жилищные вопросы и жалобы жителей Красноярска. Наиболее интересные и актуальные обращения горожан мы будем публиковать раз в месяц.