В новогодние каникулы красноярцы чаще всего жаловались на маркетплейсы
Фото: ИВАНОВА Диана. Перейти в Фотобанк КП
В новогодние каникулы красноярцы чаще всего жаловались на работу маркетплейсов. Специалисты регионального управления Роспотребнадзора изучили все претензии, поступившие в их адрес с начала текущего года.
Во главе антирейтинга, как уже сказано, интернет-магазины. Основные претензии к ним: отказ возвращать деньги за бракованные товары или товары, не соответствующие заказу.
На втором месте – отмененные мероприятия, в частности концерты. Организаторы не возвращают деньги несостоявшимся зрителям. На третьем месте – проблема с возвратом подарочных сертификатов. Магазины отказывают возвращать деньги за них, а ведь по факту – это аванс будущей оплаты товара.
Далее по порядку жалобы на некачественную бытовую технику (и отказы магазинов вернуть за нее деньги). И на службы доставки и рестораны (особенно вечером 31 декабря).
- Наши специалисты работают со всеми жалобами. В отношении каждого нарушителя будут предприняты исчерпывающие меры, - пообещали в ведомстве.