Красноярский автосалон вернет более 100 тысяч покупателю за навязанную услугу
Фото: ИВАНОВА Диана. Перейти в Фотобанк КП
Красноярский автосалон вернет более 100 тысяч покупателю за навязанные услуги. Сделать это придется по суду, так как добровольно выполнить требования потребителя администрация торговой организации не захотела.
Подробности рассказали в региональном управлении Роспотребнадзора. Жительница Красноярска приобретала автомобиль в автосалоне и подписала договор на комплекс консультационных и юридических услуг. Также ее подключили к «Программе по оказанию услуг помощи на дороге». Цена вопроса – 70 тысяч рублей.
Однако после женщина изучила документы, как следует, и поняла – ей это не нужно. В таких услугах она не нуждается. В автосалоне ее выслушали и вернули только 7 тысяч. Пояснили: консультацию ей оказывали? Оказывали – вот они и стоят 63 тысячи рублей.
В Роспотребнадзоре помогли составить исковое заявление в суд. В итоге автосалон наказан на 105 728 рублей. Это 63 тысячи рублей, уплаченные по договору, плюс проценты за пользование чужими денежными средствами, моральный вред и штраф.