Такие объявления стали появляться во многих магазинах Красноярского края
Фото: Галина ЯНЧАК. Перейти в Фотобанк КП
Жители Красноярска и других городов региона стали массово жаловаться в Роспотребнадзор на магазины, которые несколько раз в день меняют цены. Как сообщает ведомство, это нарушение закона.
О жалобах жителей края рассказал глава Роспотребнадзора Дмитрий Горяев в своем телеграмм-канале. Он сообщил, что покупателей в этой ситуации защищает закон «о защите прав потребителей». То есть, если цена на ценнике одна, а на кассе пробивается другая, то магазин обязан вернуть разницу покупателям и продать товар именно по той стоимости, что указана в торговом зале.
Если магазин отказывается продавать товары по стоимости, указанной на ценнике, то нужно направить руководству письменную претензию в двух экземплярах, поставить на них отметку о вручении, и оставить один себе в качестве доказательства обращения.
Ну а если конфликт не удается решить, то нужно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, приложив к претензию, ответ продавца на претензию, копию чека, и желательно фотографию ценника.