Житель Красноярска приобрел еще в прошлом году путевку на двоих на 12 дней – для себя и супруги – в Марокко. Обошлось ему это удовольствие почти в 150 тысяч рублей. Вылет на африканское побережье осуществлялся из Москвы, поэтому пара дополнительно оплатила перелет из Красноярска в Москву. Однако, прибыв в столицу, туристы узнали, что самолет в Марокко уже час как улетел. Опоздали? Да, но не по своей же вине.
Красноярцы позвонили в фирму, там извинились и организовали им вылет на отдых на следующий же день. За сутки проживания в столице супруги потратили почти 7 тысяч рублей на питание и гостиницу.
Вернувшись из заграничного отдыха домой, в Красноярск, мужчина попросил турфирму компенсировать незапланированные расходы, а когда получил отказ, направился в суд. Разбирательства длились долго, дошли до краевого суда. В результате вердикт таков: туристическая фирма должна выплатить 49, тысячу рублей – за расходы, за нервы, за неустойку.