От адаптации к вдохновению: как построить систему подготовки кадров в эпоху перемен

Фото: А.Князев, пресс-служба форума «ПроНаставничество

Масштабное событие собрало более тысячи участников из 35 регионов России, а также представителей из зарубежных стран, включая Китай и Узбекистан. Форум стал платформой для обмена опытом и знаниями между представителями органов власти, руководителями и специалистами по работе с персоналом крупных компаний России и края, членами общественных объединений, научным сообществом и лидерами молодежных движений – всеми, кто видит в наставничестве ключевой элемент своего профессионального пути.

Формула успеха

На торжественном открытии к участникам мероприятия обратился губернатор Красноярского края Михаил Котюков. Глава региона подчеркнул многогранную роль наставника, выходящую за рамки профессиональной передачи знаний.

Михаил Котюков на открытии форума. Фото: А.Князев, пресс-служба форума «ПроНаставничество

- Наставник начинает свою работу по профессиональному направлению, но часто становится примером личностного развития. И это очень важная задача: не просто передать знания, а зачастую личным примером показать, как нужно относиться к выполнению дела, сохранению наших духовно-нравственных ценностей. Через наставничество, в том числе, передается наш патриотизм, то, что отличает нас от многих других народов мира, – отметил Михаил Котюков. Он выразил уверенность, что итоги форума обогатят участников новыми практиками, умениями и современными подходами к сохранению и развитию института наставничества в условиях стремительно меняющегося цифрового мира.

Взгляд экспертов на будущее труда

Центральным событием форума стала пленарная дискуссия, посвященная теме «Наставничество как ресурс формирования новой культуры труда». Главными спикерами дискуссии стали директор департамента по развитию персонала и корпоративной культуре РУСАЛа Марина Деревлева, председатель комитета по кадровому и научно-технологическому развитию Заксобрания Красноярского края Егор Васильев, проректор по учебной работе СФУ Денис Гуц, ведущий российский специалист по прогностике, директор Центра Управления Знаниями МНИИПУ Сергей Переслегин и другие.

Спикеры пленарной дискуссии. Фото: А.Князев, пресс-служба форума «ПроНаставничество

Эксперты и практики обсудили актуальные трансформации рынка труда, обусловленные современными социально-экономическими условиями. Особое внимание уделили вопросам организации эффективных систем наставничества на региональном уровне и формированию грамотной кадровой политики. Участники затронули тему перемен в профессиональной деятельности сотрудников, которые оказывают влияние на карьерный путь, формирование ценностей и самоопределение каждого специалиста.

Для РУСАЛа система наставничества начала выстраиваться с момента основания компании Олегом Дерипаска. Самым главным ее принципом стала передача знаний и лучших практик в рамках всех структуры, учитывая, что предприятия компании разбросаны по всей стране.

Марина Деревлева отметила, что роль HR-службы в компаниях принципиально изменилась:

- Если еще 15-20 лет назад HR воспринимался как вспомогательная функция, то сегодня HR стал стратегическим партнером, определяющим развитие бизнеса. Если раньше фокус был на построении процессов, то сейчас – на создании архитектуры, способной интегрировать не только HR-процессы, но и бизнес-процессы в единую, эффективно работающую систему.

Три кита подготовки кадров

Спикер выделила три ключевых блока в системе подготовки кадров, которые являются основой для формирования сильной команды. Первое – это адаптация к текущей роли. Для компании с 35 тысячами сотрудников, где значительная часть – рабочие на производстве, быстрая и эффективная адаптация новичков - первостепенная задача. Рабочий, руководитель или топ-менеджер должны максимально быстро войти в свою должность, чтобы включиться в рабочий процесс. Второй блок - подготовка к будущим ролям и изменениям. Мир не стоит на месте, и технологии, включая искусственный интеллект, постоянно меняют требования к сотрудникам. Поэтому, помимо успешной работы в настоящем, по мнению Марины Деревлевой, компаниям нужно уделять внимание подготовке к будущим ролям и изменениям: формировать кадровый резерв, готовить преемников и развивать навыки, необходимые для работы в условиях постоянно меняющегося рынка. Третье направление – это развитие практик самообучающейся и саморазвивающейся среды. Ни HR, ни система образования не успевают за скоростью изменений, поэтому РУСАЛ делает ставку на создание культуры, где сотрудники могут учиться и развиваться самостоятельно.

- Мы не ограничиваемся подготовкой кадров только внутри компании. С будущими кадрами нужно работать чуть ли не с детского сада, - считает эксперт. – У нас около 40 подшефных школ, с которыми мы плотно работаем – формируем профильные РУСАЛ-классы, организуем экскурсии на предприятия, готовим преподавателей. Вместе с партнерами - учебными учреждениями СПО – готовим рабочих для производства. В техникумах и колледжах наставники также играют ключевую роль, потому что они проводниками молодых ребят, наших будущих рабочих. Однако самое главное в работе наставника - это не только передача знаний и навыков, а гораздо более сложная задача – «зажечь» в молодом человеке интерес к профессии, сформировать доверие к ней и вдохновить на дальнейшее развитие. Этот аспект самый трудный, но и самый важный для формирования будущих профессионалов.

Цифровые инструменты для развития компетенций

На презентационной площадке «Мастерская лидеров: флагманские практики передачи опыта на производстве» представители ведущих компаний и госкорпораций РусГидро, Росатом, РУСАЛ поделились рабочими инструментами подготовки нового поколения специалистов.

Наталья Наумова, начальник отдела профессионального и обязательного обучения РУСАЛа, выступая на площадке, посвящённой развитию наставничества, обозначила две ключевые темы — трансформацию роли наставника и место искусственного интеллекта в развитии компетенций сотрудников.

Выступление Натальи Наумовой на презентационной площадке «Мастерская лидеров: флагманские практики передачи опыта на производстве». Фото: пресс-служба компании

По её словам, в условиях технологической трансформации наставничество выходит за рамки адаптации новичков. Сегодня это механизм развития людей, сохранения производственной культуры и обновления знаний. При этом ИИ не вытесняет наставника, а усиливает его роль.

Алюминиевая компания уже развернула работу корпоративной модели искусственного интеллекта. Также создаются ИИ-ассистенты, например «ТЕЗА» помогает за минуты на основе документов и текстов создавать тестовые задания разных уровней сложности. Ведется разработка цифровых профилей сотрудников, в котором будут установлены требования по компетенциям к каждому сотруднику и автоматически назначаться образовательные и оценочные мероприятия, что способствует росту производительности труда.

Однако, как подчеркнула спикер, ИИ способен работать с информацией — находить регламенты, объяснять операции, подбирать материалы, — но не заменяет профессиональный опыт, ответственность и культуру безопасности.

- Чем доступнее готовый ответ, тем важнее уметь задавать вопросы и критически оценивать рекомендации, — отметила Наталья Наумова.

Один из рисков, на который обратила внимание Наталья Наумова, — постепенная утрата самостоятельности мышления при постоянной опоре на подсказки интеллектуальных систем. Именно поэтому, подчеркнула она, наставничество должно учить не только пользоваться цифровыми инструментами, но и действовать без них, когда ситуация требует самостоятельного профессионального решения.

- Использование комплекса различных инструментов приводит к хорошим показателям – по результатам за последние три года мы отмечаем сокращение времени выхода новичков на самостоятельную работу, рост удержания внутренних талантов и рост доли назначений из внутреннего кадрового резерва, - заключила Наталья Наумова.