Алена Попова: Мы даем возможность стать профессионалом

- Кадровая проблема – общая для многих предприятий и компаний. Алена Михайловна, в чем вы видите роль государства, а что могут и должны делать сами работодатели для ее решения?

- Это одна из тех проблем, которые нельзя решить поодиночке. С одной стороны, сфера образования – прерогатива государства. Именно оно решает, каких специалистов и сколько нужно готовить ежегодно, и финансирует этот процесс. С другой - организовать эффективную подготовку кадров без учета потребностей работодателей невозможно. Новый национальный проект «Кадры» как раз и должен обеспечить реально действующую связку студент - учебное заведение - работодатель.

Алена Попова, Генеральный директор АО «Губернские аптеки», фото предоставлено компанией

Кроме того, каждый работодатель по своей инициативе создает свою практику привлечения специалистов. Например, мы с 2019 года заключаем соглашения с теми, кто готов получить профессию фармацевта, и берем на себя оплату обучения и выплату дополнительной стипендии. В обмен на то, что дипломированный специалист придет к нам на работу и отработает минимум три года. И уже более 100 человек такое обучение прошли и заняли вакантные места в наших аптеках.

- Какие меры привлечения и удержания кадров точно работают и это проверено в вашей компании?

- Привлечение сотрудников и создание условий для их комфортной и эффективной работы – это часть корпоративной культуры компании. Над этим нужно работать всегда, постоянно и планомерно, а не в кризисных ситуациях.

По моему мнению, очень важна вовлеченность сотрудников в дело компании, возможность участвовать в проектах, вносить предложения и знать, что их услышат.

Очень важно, чтобы сотрудники видели возможность для своего профессионального роста. Для этого нужна система корпоративного обучения для всех категорий работников, и у нас она есть.

Есть работа для специалистов и в рецептурно-производственных отделах аптек – это отдельное, большое направление сети, которое включает в себя и создание продукции собственной торговой марки

- Сейчас в «Губернских аптеках» работает почти 3000 человек. Но в фармацевтической компании нужны не только фармацевты. Кого еще приглашаете на работу и чем они будут заниматься?

- Действительно, есть такое заблуждение, что в аптечной сети требуются только фармацевты и провизоры. Их и на самом деле почти 80% в нашем коллективе. А на оставшиеся 20% приходится много других профессий. На сегодняшний день у нас большая команда трудится в центральном офисе, на складах, на производстве. У нас есть вакансии для ИТ-направления, так как много проектов, связанных с цифровизацией и автоматизацией. Нам нужны аналитики, технологи, маркетологи. Мы рады юристам, экономистам, коммерсантам, ведь мы постоянно расширяем ассортимент и виды деятельности. Сейчас, например, развиваем ветеринарные аптеки, и нам нужны специалисты этого направления.

«Губернские аптеки» оказывают широкий спектр услуг товарно-транспортной логистики: в аптечные склады тоже требуются люди

Конкурентное преимущество государственных аптечных сетей заключается в том, что мы постоянно работаем над повышением профессиональных компетенций наших сотрудников. Главный фактор нашего успеха - это, конечно же, команда. Репутация государственной аптечной сети должна быть на голову выше коммерческих сетей – это моя позиция.

- Конечно, при выборе рабочего места люди оценивают материальные блага. Но не только. Сейчас молодые специалисты хотят видеть перспективы, развиваться как профессионалы и как личности. Что можете предложить?

- Конечно, материальные блага для любого специалиста, работающего по найму, стоят на первом месте, и у нас с этим все хорошо! Своевременная заработная плата, премии, достойный соцпакет, множество мер материальной поддержки и т.д. Но, как я уже и говорила, очень важна для сотрудников вовлеченность в проекты компании, возможность как-то проявить себя и вне работы. Для этого проводим корпоративные мероприятия, объединяющие сотрудников. У нас много благотворительных проектов, много событий для жителей городов и районных центров края, в которых есть наши аптеки. Если говорить коротко, возможность проявить себя есть всегда.

Будущие фармацевты и провизоры начинают знакомиться с компанией уже на первом курсе, в том числе в специально созданном собственном симуляционном центре

- Давайте представим дорожную карту молодого специалиста. Вот пришел к вам человек, который хочет работать. Как проходит адаптация? Как идет рост?

- У нас много внимания уделяется новичкам. Есть собственный симуляционный центр, проще говоря, учебная аптека, где проходят обучение все, кто пришел к нам работать фармацевтами. Затем для них и для всех других специалистов начинается процесс адаптации непосредственно на рабочем месте, и в этот период у каждого есть наставник, который плавно введет в рабочий процесс. Ну а далее вступает в действие система непрерывного корпоративного обучения, профессиональный и карьерный рост.

- Вы работаете в «Губернских аптеках» с 2008 года. Через 7 лет стали генеральным директором. Подъем по карьерной лестнице для «Губернских аптек» - это правило или исключение?

- Я окончила Красноярскую государственную медицинскую академию по специальности «педиатрия», квалификация «врач» в 1998 году. Но сразу ушла в фармацевтику, работала в разных компаниях и через 10 лет пришла в «Губернские аптеки». Еще через семь лет, в 2015-м, стала генеральным директором. Не знаю, правило это или исключение. Знаю, что возможность проявить себя есть всегда. У нас есть примеры, когда выпускники фармацевтического колледжа через два года работы «первостольником» в аптеке – непосредственно работая с посетителями, затем переходили на вышестоящую должность. Для кого-то карьерный рост - в возможности переехать в краевой центр или другой крупный город. Такая возможность тоже есть. Или после среднего фармацевтического образования получить высшее - и это приветствуется.

- И все же невозможно обойти материальную сторону вопроса. Как формируется заработная плата, что входит в социальный пакет, какими мерами поддержки вы гордитесь?

- Это всегда интересующий всех вопрос! Заработная плата у нас состоит не только из оклада - она зависит от результатов труда. И ежегодно растет. Во-первых, индексируется, во-вторых, мы постоянно мониторим рынок, следим за изменениями и учитываем их.

Работаем над улучшением социального пакета, мы это относим к нематериальной мотивации. В частности, у нас есть ДМС, есть свой спортзал для сотрудников.

Есть различные надбавки, а для сотрудников на северных территориях мы ежегодно оплачиваем проезд к месту отдыха. У нас большие программы для детей сотрудников –компенсации детского лагеря, подарки к Новому году, а для первоклассников еще и ко Дню знаний. И отдельное направление – мы расширяем пакет социальных гарантий для наших сотрудников - участников СВО и членов их семей.

Наша справка

«Губернские аптеки» в цифрах

1-е место в рейтинге российских государственных аптечных сетей

Топ-20 российских аптечных сетей по общему объему товарооборота

1,5 миллиона человек ежемесячно пользуются услугами сети «Губернские аптеки».

100% акций принадлежат Красноярскому краю.

3 региона объединяют «Губернские аптеки»: Красноярский край, Хакасию и Туву.

АО «Губернские аптеки» ОГРН 1182468007590

660062 Красноярск, ул. Телевизорная, д. 7 «А»

Лицензия ЛО-24-02-002248 от 16.12.2020.

Фото: Мария Ленц и Диана Иванова

Реклама. АО «Губернские аптеки» ИНН 2466189073. erid: LjN8Jwdhr