Жители Красноярска не могут вернуть деньги за отмененный или перенесенный концерт

Фото: Мария ЛЕНЦ. Перейти в Фотобанк КП

Жители Красноярска стали чаще жаловаться на то, что не могут вернуть деньги за отмененный или перенесенный концерт. Как рассказали в Роспотребнадзоре, количество жалоб по этому поводу существенно выросло за последнее время.

На самом деле, возврат денег за перенесенный или отмененный концерт закреплен законом – нужно с претензией обратиться к организаторам и уполномоченным лицам, у которых был куплен билет. Если же в получении средств отказывают, то необходимо идти в суд. Такие споры решаются только через эту инстанцию.

При написании претензии нужно указать все обстоятельства отмененного или перенесенного концерта, указать сумму компенсации, способ и сроки возврата денег. Большая вероятность того, что организаторы пойдут на встречу и решат вопрос не доводя его до суда.

Кстати, если мероприятие не отменено, но нет возможности его посетить, то также можно вернуть деньги за билет. Правда при вот таки условиях:

- 100% возврат средств стоимости билета, если организатор уведомлен не позднее, чем за 10 дней до начала мероприятия;

- 50 % если вы уведомите о своем отказе за 5 дней;

- 30 % если уведомите за 3 дня.

Если же обратиться за возвратом за 1-2 дня, то шансы получить деньги за билет невелики.