Государственные услуги в Интернете: быстро, удобно, полезно

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

Гусаров Денис Петрович, руководитель агентства информатизации и связи Красноярского края:

Добрый день, уважаемые читатели! Школьники и родители! Сегодня в газете «Комсомольская правда» опубликован необычный урок, вы его сейчас читаете. Этот урок, надеюсь, будет полезен красноярцам любого возраста: и тем, кто сейчас учится в школе, и тем, кто давно ее закончил. О чем этот урок? О государственных услугах, которые сейчас легко можно получить через интернет. Еще несколько лет назад на то, чтобы получить государственную услугу (зачислить ребенка в детский сад, записаться к врачу в поликлинику, поменять паспорт и т.д.), уходила масса времени. Нужно было прийти в учреждение, выстоять очередь, заполнить множество бумаг. Спросите ваших родителей. С развитием интернет-технологий все стало гораздо проще. Сейчас множество вопросов легко решается с помощью интернета. Чтобы людям удобно и легко получить услугу, в Красноярском крае был создан специальный сайт - gosuslugi.krskstate.ru – региональный портал государственных и муниципальных услуг. А для всех граждан России существует единый портал, на котором представлены федеральные услуги - gosuslugi.ru.

Это на самом деле просто, удобно и экономит время. Если вам уже есть 14 лет, вы имеете право пользоваться некоторыми государственными услугами в электронном виде. Для этого нужно зарегистрироваться на портале gosuslugi.krskstate.ru. Регистрация производится по двум документам – паспорту и номеру лицевого счёта в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС). Это несложно. Особенно для подростков, которые сейчас намного лучше взрослых ориентируются в интернете. Поэтому у меня есть просьба ко всем школьникам Красноярского края старше 14 лет. Зарегистрируйтесь на портале, помогите это сделать вашим родителям, бабушкам и дедушкам. Уверен, они скажут вам спасибо! Сегодня из нашего урока вы узнаете, как пользоваться порталом, какие вопросы можно решить с его помощью. И еще одна приятная новость. Сейчас в нашем крае проходит конкурс для школьников, в котором можно выиграть ноутбук или планшет. Приглашаю вас принять участие! Подробности – в конце урока!

Задание 1. Посмотрите внимательно на карту, изучите, какие бывают госуслуги.

НАША СПРАВКА

Что такое госуслуги и как их получить?

В повседневной жизни каждый взрослый человек сталкивается с потребностью в получении различного вида государственных услуг, например, получение российского или заграничного паспорта, подача заявления в загс, оформление пенсии, регистрация автомобиля или регистрация по месту жительства (прописка).

Сейчас получить государственные услуги можно тремя способами.

1. В электронном виде на порталах государственных и муниципальных услуг.

2. В соответствующих органах государственной власти и местного самоуправления. Например, чтобы подать заявление на регистрацию брака, женихи и невесты обращаются в загс.

3. В многофункциональном центре (далее МФЦ. – Прим. ред.).

О способе №1, самом современном и удобном, мы сегодня и поговорим подробнее.

Задание 2. Прочитайте внимательно, какие именно возможности обеспечивают порталы государственных и муниципальных услуг:

- доступ к сведениям о государственных и муниципальных услугах;

- возможность подачи заявления в электронной форме;

- возможность получения заявителем сведений о ходе выполнения вашего заявления о предоставлении госуслуги;

- возможность получения результатов госуслуги. Запрошенный документ будет размещен в вашем личном кабинете (к примеру, справка об отсутствии судебного делопроизводства);

- возможность оплаты госпошлины;

- возможность записаться на прием в органы власти или в МФЦ;

- возможность оценить качество оказания услуги.

Задание 3. Какие бывают услуги и с какого возраста они предоставляются? Давайте вместе выясним.

На портале много различных услуг. В полном объеме пользоваться ими может любой гражданин России с 18 лет.

Однако и до наступления совершеннолетия вы имеете право ограниченно пользоваться государственными услугами.

1. Итак, перед вам перечень госуслуг в электронном виде, доступных несовершеннолетним гражданам, достигшим 14 лет:

- Информирование о порядке получения госуслуг, в том числе адреса, телефоны, режим работы органов государственной власти и местного самоуправления; перечень документов, необходимых для получения госуслуги;

- Информирование о предоставлении государственной социальной помощи (льготы и социальные выплаты);

- Получение сведений о зачислении в образовательное учреждение (ВУЗ, школа и др.);

- Получение информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и журнала успеваемости;

- Замена паспорта (в случае утери, кражи или порчи);

- и другие услуги.

2. Перечень государственных услуг, предоставляемых совершеннолетним гражданам на портале gosuslugi.krskstate.ru, гораздо шире:

- прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в детские сады;

- прием и выдача документов о государственной регистрации заключения брака;

- предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

- предоставление ежемесячного пособия на ребенка;

- выдача охотничьих билетов федерального образца;

- присвоение звания «Ветеран труда»;

- предоставление юридическим и физическим лицам в пользование, аренду, собственность земельных участков;

- выдача повторных свидетельств (справок) о государственной регистрации актов гражданского состояния;

- заявление о распоряжении средствами краевого материнского (семейного) капитала;

- выдача разрешений на строительство;

- выдача градостроительных планов;

- назначение единовременного пособия при рождении ребенка неработающим гражданам;

- и многие другие услуги.

Портал постоянно пополняется новой информацией, и жителям Красноярского края становятся доступны новые государственные услуги.

Задание 4. Регистрируемся на портале государственных услуг Красноярского края.

Внимательно прочитайте памятку, как зарегистрироваться на портале, и попробуйте сделать это самостоятельно.

1. Регистрация

Зайдите на https://esia.gosuslugi.ru/registration/

Введите фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Нажмите кнопку "Зарегистрироваться".

Введите код подтверждения, отправленный вам на мобильный телефон или на электронную почту.

2. Ввод данных

В личном кабинете необходимо указать паспортные данные и СНИЛС.

После этого автоматически запустится проверка данных. Сообщение о завершении проверки вам придет по СМС или по электронной почте.

3. Подтверждение личности

Подтвердите регистрацию на портале при личном посещении центра обслуживания. Сегодня в Красноярском крае 402 центра, где можно подтвердить регистрацию: это районные администрации, отделения Почты России, отделения Пенсионного фонда и многие другие госучреждения.

Выбрать центр можно по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/public/ra

Зайдите, посмотрите, здесь очень удобный сервис. Электронная карта покажет ближайший к вам адрес центра.

Кстати, полностью пройти процесс регистрации на портале госуслуг и подтвердить личность можно за одно посещение Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг.

Адреса филиалов МФЦ в Красноярском крае:

г. Красноярск, ул. 9 Мая, 12;

г. Красноярск, ул. Попова, 8;

г. Красноярск, пр. Красноярский рабочий, 44;

г. Норильск, ул. Нансена, 69;

г. Канск, мкр. Северный, 34;

г. Минусинск, ул. Народная, 62а.

Всего в крае работает 48 МФЦ. Более подробную информацию о деятельности МФЦ вы можете узнать на сайте 24mfc.ru, или позвонив по телефону call-центра: 8-800-200-3912.

Внимание!

Зачем нужно личным визитом подтверждать личность? Эта процедура необходима для защиты ваших персональных данных, чтобы ни один посторонний человек не смог воспользоваться вашей личной информацией. После подтверждения вы получаете возможность пользоваться госуслугами в электронном виде. В дальнейшем для получения госуслуг на порталах вы входите, просто используя свой логин и пароль.

Пользоваться порталом можно, используя персональный компьютер, мобильные устройства, планшеты и терминалы электронного правительства – инфоматы.

Госуслуги могут быть как платными (оплата госпошлины), так и бесплатными.

КОНКУРС

ЛОВИ МОМЕНТ!

Агентство информатизации и связи Красноярского края и Министерство образования Красноярского края проводят конкурс среди старшеклассников "Ноутбук от госуслуг".

В конкурсе могут участвовать школьники края 8-11-х классов от 14 до 18 лет. Для участия необходимо зарегистрироваться на портале государственных услуг Красноярского края gosuslugi.krskstate.ru и пригласить к регистрации как можно большее число граждан.

После регистрации школьник на странице конкурса получает персональный код и делится этим кодом со своими знакомыми, приглашая их к регистрации на портале. За каждую регистрацию участник получает 1 балл. Ребята могут привлекать новых пользователей в течение всего времени проведения конкурса, а победителем станет тот, кто получит наибольшее число баллов.

Конкурсанты, занявшие первое и второе места, получат в подарок ноутбук, а за третье место - планшет.

Принять участие в конкурсе смогут и школы: в последнюю конкурсную неделю образовательная организация должна отправить список старшеклассников, принявших участие в конкурсе. Школа-победитель определяется по сумме баллов, начисленных ее ученикам. Призы для учебных заведений, занявших 1, 2 и 3 место, будут индивидуальными, исходя из их потребностей.

Конкурс «Ноутбук от госуслуг» проходит с 28 марта по 12 мая, для школ – с 12 по 17 мая.

Подробнее с правилами проведения конкурса можно ознакомиться на информационном портале агентства информатизации и связи Красноярского края 24vkurse.ru.

ВНИМАНИЕ! Для участия в конкурсе не требуется личного посещения центров обслуживания, достаточно выполнить пункты 1 и 2 «Памятки».

Полезные адреса

Портал госуслуг Красноярского края gosuslugi.krskstate.ru

Информационный портал Агентства информатизации и связи Красноярского края 24vkurse.ru

Сайт агентства информатизации и связи Красноярского края it.krskstate.ru

Канал youtube Агентства информатизации края youtube.com/user/24vkurse

Задание 4. Друзья, надеемся, вы узнали много нового о возможностях получать госуслуги в электронном виде. Проверьте себя, разгадайте наш мини-кроссворд.

1. То, чего можно избежать, пользуясь госуслугами в электронном виде.

2. Документ, необходимый для регистрации на портале госуслуг.

3. Секретное слово пользователя ПК для доступа к компьютерным ресурсам.

4. Приз для школьников – победителей конкурса, которые зарегистрируются на портале государственных услуг Красноярского края, и пригласят к регистрации как можно большее число граждан.

5. Обязательный, безвозмездный платеж, который взимается с организаций и физических лиц в виде части принадлежащих им денежных средств. Декларацию об этих платежах можно подать через портал госуслуг.

6. Специалист, к которому можно записаться на прием через портал госуслуг.

7. Документ, необходимый для регистрации на портале госуслуг.

8. Имя пользователя для его авторизации, защиты при доступе к компьютерным ресурсам.

Домашнее задание

ТОЛЬКО ДЛЯ ШКОЛЬНИКОВ

Расскажите родителям о портале государственных и муниципальных услуг. Объясните, в чем его преимущества. Вместе еще раз изучите памятку о регистрации. Если у родителей что-то будет не получаться, помогите им. Зарегистрировались? Молодцы! Теперь вы имеете полное право назвать себя современными, активными, мобильными гражданами!

Гослуги проще, чем кажется!

«Комсомольская правда» и Агентство информатизации и связи Красноярского края благодарят учителя информатики школы №149 Ольгу Наумову за подготовку и проведение открытого урока с «Комсомолкой» и учителя школы №143 Татьяну Бурцеву за организационную поддержку акции – уроки на тему госуслуг в электронном виде пройдут в 15 школах Красноярска. Также мы будем признательны всем учителям информатики школ Красноярска и края, которые проведут такой урок для учеников 9-11 классов, используя опубликованные сегодня материалы. Педагоги, отправившие нам фотографии урока (в кадре должны быть газета или ее ксерокопия), обязательно получат благодарственные письма. Ждем ваши фото до 17 мая на почту varvara.rudovskaya@phkp.ru

НАША СПРАВКА

Красноярцы уже достаточно активно пользуются госуслугами в электронном виде. Сегодня на Едином и региональном порталах государственных услуг зарегистрировано 244 414 жителей Красноярского края.

Эти граждане пользуются всеми доступными госуслугами. Могут записаться на прием к врачу, получить регистрацию по месту жительства, оформить сертификат на распоряжение материнским капиталом и т.д.

Сегодня на портале госуслуг Красноярского края предоставляются:

- 79 региональных

-1629 муниципальных услуг.