
Компания ЕТК никогда не стояла на месте: территория покрытия все больше, набор услуг все шире, сервис – все удобнее. И год уходящий не стал исключением! Что важного для абонентов произошло за последние 12 месяцев?
Самым значимым событием уходящего года стало объединение всех «дочек» компании ОАО «Ростелеком» под единым брендом. С декабря 2011 года и до середины 2012 года компания будет продвигать свои услуги в ко-бренде «Ростелеком | ЕТК». В конце года введены 3 новых тарифных предложения под совместным брендом «Семья Кнопкиных», «Кнопкины Общаются», «Кнопкины точка ру», а для норильских абонентов еще и тариф «Званый гость». Но было много и более мелких, но от этого не менее значимых для абонентов событий, о которых мы сегодня и напомним!
Новинки года
- Интернет-магазин
В 2011 году сделали своим клиентам предложение, от которого трудно оказаться: купить мобильный, сим-карту или любую гарнитуру теперь можно не выходя из дома. Достаточно выйти в Интернет и зайти в виртуальный магазин компании ЕТК. Ну а дальше все по правилам торговли: выбирайте то, что нужно и что нравится, договаривайтесь об удобном времени доставки и ждите покупку!
- С каждым днем услуга пользуется все большей популярностью у красноярцев. И это понятно: экономия времени и средств во все времена находила много поклонников, - говорит ДОЛЖНОСТЬ, ФИО.
- Мобильная АТС
Еще одним ноу-хау этого года стал запуск услуги для небольших компаний «Мобильная АТС». Ее новые возможности уже оценили многие компании, которые в силу своей деятельности вынуждены вести кочевой образ жизни. Как правило, это риэлторские агентства, ремонтно-сервисные и транспортные компании, предприятия розничной торговли. Все они могут получить массу преимуществ. Во-первых, это удобно: с мобильной АТС, переезжая с места на место, можно не бояться, что придется менять не только адрес, но и телефон. Кроме того, есть возможность ввести в АТК короткие номера сотрудников для быстрого дозвона. Во-вторых, это выгодно: экономить можно с помощью внутрисетевых тарифов и за счет исключения затрат на покупку и обслуживание офисной АТС.
- На настоящий момент услуга «Мобильная АТС» от ЕТК не имеет аналогов на региональном рынке сотовой связи, - отмечает ДОЛЖНОСТЬ, ФИО.
- Мультисервисные услуги
Успехом 2011 года специалисты компании ЕТК считают получение разрешения на частоты в новом стандарте связи, UMTS. Это открывает поистине неограниченные возможности для абонентов – высокоскоростная передача данных, мобильный Интернет, различные приложения на основе Интернета, мультимедиа - то есть набор принципиально новых услуг.
- В связи с этим уже сейчас компания ЕТК на базе современных технологий начала развертывание мультисервисной транспортной сети, организованной на базе современной IP технологии, которая позволит предоставлять более качественные услуги связи абонентам компании и расширять набор предоставляемых услуг в отдаленных регионах, - говорит технический директор ЕТК ФИО.
- М2М
Еще одна новинка 2011 года - SIM-карты с новым технологическим профилем – М2М (Machine-to–Machine), позволяющие реализовать передачу данных в различных технологических устройствах при неблагоприятных внешних воздействиях.
Любимые тарифы года
- Самым популярным предложением 2011 года среди абонентов ЕТК стал тарифный план «Спасибо!».
- А предложение «В движении!», специально разработанное для выпускников средних школ и колледжей, нашло поклонников в этой целевой аудитории.
- Тарифный план «Детский» идеально подошел для первоклассников.
- Тариф «Сельская местность» оказался удачным для жителей малых населенных пунктов.
Помимо новых тарифов весь год специалисты ЕТК работали над дополнительными услугами для своих пользователей. Так, например, услуга «Экстрим прогноз», с помощью которой абоненты ЕТК получили возможность узнавать прогноз погоды в районах наиболее популярных горнолыжных курортов Сибири пользовалась успехом у красноярцев, ведущих активный образ жизни. А услуга «Восстановление записной книжки» пришлась по душе самым рассеянным: с ее помощью можно восстановить записную книжку утраченного мобильного телефона.
Любимые услуги года
В этом году на корпоративном сайте ЕТК появилась возможность внести платеж с помощью банковских пластиковых карт Visa и MasterCard.
А в ноябре для обладателей смартфонов с ОС Android было выпущено новое уникальное приложение «Личный кабинет», позволяющий управлять неограниченным количеством мобильных номеров компании, используя сеть Интернет. В ближайших перспективах – ввод услуги «Всегда на связи», что позволяет совершать звонки при недостаточном балансе за счет вызываемого абонента. Не за горами выход мобильного приложения «Личный кабинет» для устройств с ОС iOS (Iphone, Ipad) и услуги «ЕТК-экспресс».
А что ждет абонентов ЕТК в 2012 году?
Самые амбициозные планы компании связаны с новым стандартом, UMTS, - построение мультистандартной сети. Не остановится и модернизация сети GSM, а также смена оборудования. Еще одно перспективное направление в работе – увеличение зоны покрытия и обеспечение «бесшовной» связи на всей территории ЕТК.
Также среди приоритетов на следующий год – продолжение построения системы дистрибуции. Компания ЕТК намерена преобразовать ее таким образом, чтобы человек смог подключиться к оператору буквально в любой точке города. Словом, все, что запланировала компания, направлено на то, чтобы абонентам было еще комфортнее!
А в это время
Покорение Сибири продолжается!
Со дня основания компания ЕГК ежегодно расширяет зону обслуживания и улучшает на своей территории качество связи. И для этого каждый год специалисты проектируют и строят новые базовые станции. Не стал исключением и уходящий год.
В настоящее время техническая база ЕТК насчитывает уже 1 067 базовых станций в сети GSM 900/ 1800 и около 100 стандарта IMT-MC 450 (ТМ Wellcom). В этом году количество базовых станций GSM пополнилась более чем на 160 объектов, а сеть IMT-MC 450 была расширена на 70 станций.
Только в Красноярске построено и введено в эксплуатацию 14 новых станций. Появились вышки и на территории края: в Железногорске, Канске, Шарыпово, Уяре, Назарово, Енисейском, Емельяновском, Богучанском, Сухобузимском, Пировском, Казачинском, Тасеевском и других районах.
В этом году расширена и зона покрытия Wellcom: 44 базовые станции появились сразу в 19 районах края. Причем, восемь - только в Емельяновском районе!
Расширение зоны покрытия и строительство новых объектов связи, естественно не самоцель, новые объекты улучшают качество и надежность связи, в чем уже убедились в Норильске. В результате модернизации сети Wellcom увеличена скорость доступа в сеть Интернет до 3,1 Мбит\с, вследствие чего количество абонентов Норильска возросло в 10 раз.
Большая работа по модернизации сети прошла на юге края, в республиках Хакасия и Тыва. Здесь также появились новые объекты. Только в Тыве построено 20 базовых станций в 11 районах. Кроме того, в мае текущего года компания ЕТК построила и запустила сеть GSM в городе Рубцовск Алтайского края. Уже на сегодняшний день количество абонентов в Рубцовске, пользующихся связью ЕТК, составляет 58 тысяч. Для улучшения покрытия на юге Красноярского края проведена реконструкция 19 базовых станций GSM. Здесь установили новое, более мощное оборудование, соответственно улучшилось качество связи.