
Если вы думали, что трубку в «02» не поднимают лишь потому, что там не хотят работать, вы глубоко ошибались. Не поднимают её, потому что нет свободных операторов. Телефоны в дежурной части порой просто начинают разрываться...
Красноярская полиция решила провести акцию «Журналист идет в полицию». По условиям акции, акулам пера и диктофона предстояло на один день превратиться в полицейских разных подразделений. Мне выпала возможность поработать в дежурной части городского УВД.
8 ноября.
11:00. Мне торжественно вручают форму полицейского.
11:05. Первый совет от наставника: «У сотрудника глаза должны быть даже на спине».
16:30. Примеряю форму. Юбка маловата… Ай, ладно, потерплю.
17:00. Заступаю на службу, знакомлюсь с коллегами на предстоящий вечер и получаю подробный инструктаж по предстоящей работе.
17:10. В рубашке с погонами младшего лейтенанта и присвоенным мне номером 13 я приступила к работе.
В маленькой комнате сидело три оператора. Я присоединилась к ним. В соседней комнате еще 6. Итого, 10. На телефонах беспрестанно "моргали" красные огоньки, показывающие, что в дежурную часть начали поступать звонки.

Какие звонки поступают в дежурную часть
- Полиция, оператор 13, слушаю.
- Алле… Милиция? Верните мне моего Витьку, - доносится на том конце трубки заплетающийся женский голос.
- А где ваш Витька?
- Ваши ребята приехали, забрали его. Верните мне Витьку…
- А за что забрали вашего Витьку?
- Он на меня наругался, а я ментов вызвала. Вот его и забрали. Верните Витьку…
- Хорошо, сообщите свою фамилию, имя, отчество.
Женщина представляется, сообщает свой адрес и телефон.
- Сейчас я узнаю, как дела у вашего Витьки. Если сотрудники сочтут возможным отправить его домой, он приедет.
- Хорошо, спасибо, дорогая, - полным благодарности голосом отвечают мне.
- Всего доброго.
Пока я отвечала на следующий звонок, краем уха услышала разговор своей соседки:
- Что он делает? Писает?
Как позже выяснилось, в «дежурку» позвонили красноярец, который увидел, как на Северном шоссе рядом со своим автомобилем стоит мужчина и справляет малую нужду. По мнению звонившего, поступок этот требует вмешательства полицейских.
Вообще, весь парадокс работы дежурной части в том, что они обязаны ЛЮБЫЕ сообщения передавать в отделы полиции. Так что о писающем мужчине сотруднице «02» тоже пришлось сообщить.
Впрочем, среди звонков были и действительно важные, некоторые - трагичные. Так, в минувшую ночь в одном из районов города повесился мужчина. И это при том, что сегодня он собирался идти на рыбалку... Поступали сообщения об изготовлении и сбыте наркотиков, буйствах и фактах мошенничества. Так, одна женщина перевела все свои деньги с пластиковой карточки на неизвестно чей счет.
Смена занятий
После того как я поотвечала на звонки несколько часов, дежурные решили обучить другой работе. Теперь я «вбивала» данные о происшествиях в электронную базу. К слову, вся работа полицейских активно компьютеризируется. Огромное количество журналов, которые они ведут, сейчас переводят в электронный формат. Еще, по секрету, мне рассказали, что скоро на улицах Красноярска будут установлены камеры, которые будут самостоятельно распознавать пьяных людей, "видеть" драки, "фотографировать" забытые вещи и сообщать обо всем дежурным. Такое новведение позволит полицейским оперативнее реагировать на все неурядицы, происходящие на городских улицах.
Я приступила к созданию новых файлов о происшествиях. Больше всего этому обрадовался помощник дежурного: я печатала, а он диктовал мне все, что нужно. Вдвоем мы управились гораздо быстрее.
Как я кричала по рации
- Всем радиостанциям города! Первый* дает сообщение об угоне автомобиля…, - громко, четко, но слишком быстро, как мне потом сказали, я продиктовала ориентировку по рации.
Попробуем еще разок.
- Всем радиостанциям города! Первый* дублирует сообщение об угоне автомобиля…,- на этот раз уже лучше.
Еще попытка.
- Всем радиостанциям города! Первый* дублирует сообщение об угоне автомобиля…,- ура, получилось!
Пора на «гражданку»
23:40. На часах почти полночь и мне пора домой. Из «дежурки» меня не хотели отпускать, какая-никакая, а помощь все-таки. Но, делать нечего, сегодня утром мне снова предстояло вернуться за свой компьютер, чтобы рассказать вам о жизни городской полиции. А точнее, её головы. Так в полицейских кругах называют дежурную часть. Ведь это именно они обо всем узнают первыми и принимают решения о действиях.
Звонок в редакцию
- Полиция,13-я, здравствуйте. Ой, простите, «Комсомольская правда», Бородина.
* Настоящий позывной я, конечно же,вам не скажу.