
Женщина ждет третьего малыша, сейчас она на шестом месяце беременности. Это время, когда нужно пройти кучу обследований у разных докторов. Накануне Юля в своем блоге на сайте www.livejournal.com опубликовала текст под названием «Пост ненависти!» Девушка в подробностях описала больничную бюрократию и беспорядки. Но больше всего Юлю, как журналиста, возмутили огромные очереди, в которых томятся беременные женщины, пренебрежительное отношение к пациентам и множественные направления к врачам в разные концы города.
«Я верю чиновникам, когда они говорят про улучшение ситуации с материнством и детством»
Я постараюсь написать без матов. Хотя, последние полчаса я только матом и говорю. Я вообще каждый раз после посещения консультации разговариваю только матом.
Зачем? Зачем я перешла с 78-й добровольческой бригады на Красномосковскую? Я зареклась ходить туда еще в 2002 году. В этой консультации, кроме терапевта и окулиста, никого нет. Но, я же наивная чукотская девочка. Я же верю нашим чиновникам, когда они говорят про улучшение ситуации с материнством и детством. Все для беременных.
Не так давно я попала в больницу. Там выяснилось, что со здоровьем все нормально и меня выписали.
Но, это все мелочи. Перед больницей я получила направление к генетику, который сидит, ни много ни мало, а на Конституции. Это так, на минуточку, в лучшем случае 20 минут на автобусе, а потом еще пешком, потому что Конституции и Красномосковская - нифига не рядом. Как честная девушка я записалась на прием. И поехала. И приехала. Но!!! Кабинет был закрыт. Совсем. В регистратуре мне сказали, что доктор уволилась, и они ждут другого. Когда я выписалась из больницы, меня снова отправили к генетику. Потому что в первый раз, как вы уже поняли, я не попала. Я снова записалась и снова поехала. И угадайте, что? Правильно! Врача снова не было на месте. И как мне сказали, там у них поменялось расписание, и вообще, в эти дни нашу консультацию не принимают. А почему записывают? «А вы спросите свою консультацию, мы их предупреждали».
Короче, я написала отказ от генетика. Следующим этапом стало УЗИ молочных желез. Куда?
- Да куда хотите, у нас нет, можете по месту жительства, только там очередь большая, поэтому вот вам направление, можете съездить платно в ЖД больницу. У нас все платно ездят. Попросила написать отказ. Не дали. Почему тоже не объяснили. Но попутно назначили лора, невролога, гастроэнтеролога, окулиста. Это все хорошо, но я работающий человек! А попасть на бесплатный прием к этим врачам, да еще и в более менее удобное время - нереально. Спасибо родному каналу (Юля работает на телеканале РЕН, – ред.), на днях обязательный медосмотр, и хотя бы трех врачей я точно пройду бесплатно и без очереди.
Проще сдать анализы бесплатно
Далее, мне выдали направление на ПЦР (метод, позволяющий обнаружить возбудителей разных заболеваний на основе генетической информации, - ред.), которое делают только на Коломенской. А это даже не Конституции. Это - другой конец города. А забор анализов там делают только с часу до двух дня. Тут у меня сдали нервы, и я записалась платно в ИХМИ.
Но у врача другой козырь. Опять на Коломенскую. К гемостазиологу. Понятно, что по записи. Только вот запись, как мне пояснили сегодня по телефону, будет в конце месяца и только, цитирую: «как повезет». То есть, сказано в 5 вечера, значит в 5 вечера. Все помнят, что я работающий человек? И никто мне мои прогулы оплачивать не будет. Я не знаю, есть ли в городе платный гемостазиолог, сколько у него стоит прием и где его искать. Но если посчитать платное УЗИ молочных желез, ПЦР и гемостазиолога, уже приличная сумма выходит. Хорошо у нас заботятся о материнстве и детстве!
Отдельной песней была сдача крови. Кровь мне назначили на антитела и фибриноген. С 8:00 утра до 8:30. Теряя тапки, я неслась сдавать кровь, чтобы не дай бог, не опоздать. Пришла в 7:45 утра. Забор крови начался в 8:10. Крайне не спеша. Каждая женщина проводила в кабинете минут по 10. В 8:30 из кабинета начались крики: «Женщины давайте быстрей, у нас время заканчивается!». И уже на приеме я поняла, в чем причина. На заборе крови два человека, две женщины: одна предпенсионного, вторая пенсионного, очень пенсионного возраста. Так вот, кровь брала первая, честно сказать, отлично брала. Не больно и аккуратно. А вторая клеила наклейки на пробирки. Она клеила их так, что я, сидя там, подумала: неудивительно, если кто-то не досчитается анализов или не получит нужных. Она путалась, переспрашивала первую, первая бросала все и помогала ей клеить. И все это длилось долго-долго. Это у меня две пробирки. А у предыдущей женщины их взяли не меньше четырех.
«Чудом удержалась от матов»
…Мне снова назначили сдавать кровь на фибриноген, потому что результатов прошлых анализов не нашлось. На антитела пришли, а этот - нет. И мне снова надо идти и пересдавать. Правда, круто?!
Потом у меня опять был прием у врача. На 11:20 утра. В 12.00 у меня начало вечерней смены на работе. Я специально поменялась, чтобы не прогуливать. Так вот, я пришла на прием. Гардеробщица даже одного места от стула не оторвала. «Вешайте сами», - рекомендовала мне. И, может быть, все было бы хорошо, но я решила повесить пакетик с обеденным контейнером под куртку.
- Нельзя! - рявкнула гардеробщица.
- Почему? - удивилась я.
- Нельзя и все.
- Вон у вас пакет висит, - говорю я. Ответ меня убил:
- Это мой пакет.
- А вон те?
- А те - врачей.
- Так я же на прием пришла, не просто так, я тоже право имею.
- Вы никаких прав не имеете, - ответила мне гардеробщица. - У нас даже в правилах написано, что нельзя.
Я почитала правила, там указано: зонтики, шапки и сумки - нельзя. А про пакетики маленькие - ни слова.
- Нельзя, - снова тупо ответили мне. И тут, я начала уже злиться. И открытым текстом сказала:
- Чтобы вашу консультацию закрыли! И вас всех разогнали! Совок! - и ушла из гардеробной. Чудом, удержалась от матов.
«Меня колотило, когда я вышла из поликлиники»
А кабинет врача был закрыт. А прием на 11:20. Подождав, до 11:30 я пошла в регистратуру.
- Где, врач? У меня прием, - говорю.
- Пятый кабинет.
- Там закрыто.
- Ну, может, вышла куда, ждите.
Подождав еще немного, я снова пришла в регистратуру. Там уже ответили совсем не дружелюбно, мол, женщина, хрена ли вы тут дергаетесь, придет ваш врач. Ок.
- Где кабинет заведующей?! – говорю.
- Восьмой кабинет, - ответили мне. И уже с издевкой: - Только ее все равно нет. Но загляните в шестнадцатый.
В шестнадцатом кабинете сидела мой врач и пила чай. Я говорю:
- У меня прием.
- А у меня обед, - отвечает мне она.
- А я на работу опаздываю.
- У вас есть на работе обед?
- Нет.
- Вот и у меня нет.
Я пошла снова под дверь. И прием начался только в 11:40. На работу я опоздала. Правда, милая медсестра начала мне предлагать справки для работы, что я у них время провела. Короче, вышла я из шаражки, меня аж колотило. И не ходить туда никак. И ходить туда - это такая трата нервов и времени… А еще я должна по всему городу рыскать в поисках врачей, к которым запись ведется на полгода вперед. Вот такая у нас прекрасная охрана материнства и детства.
ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ
Честно сказать, рассказ Юли никого в редакции «Комсомолки» не оставил равнодушным. Мы все периодически ходим по врачам и не понаслышке знакомы с ситуацией в поликлиниках. Изменится ли что-нибудь после жалоб Юлии (в том числе и в Горздрав) – пока непонятно. Но мы будем следить за ситуацией и рассказами Юли о свежих похождениях в поликлиники.
Дорогие читатели, нам важно знать ваше мнение. Рассказывайте в откликах под этой статьей свои истории. Быть может, вы знаете действенные способы борьбы с хамством в больницах? Пишите прямо тут или звоните нам в редакцию: 8 (391) 206-96-51.