Красноярка нашла в хлебе железную стружку

Фотограф «Комсомольской правды» в нарезке белого хлеба нашла железную стружку. Двухсантиметровую штуковину, похожую на проволочку, Мария Ананова обнаружила во время ужина.

- Мы с мужем уже съели несколько кусочков хлеба из упаковки, - рассказывает Маша. – Решили взять еще один, и тут Артем увидел, что в мякоти находится что-то темное. Мы расковыряли кусочек и вытащили оттуда тоненькую острую железяку. Не знаю, что это такое, но, думаю, если бы кто-то съел этот мусор, то он бы мог проколоть желудок или кишечник. Боюсь представить, что было бы, если бы такой хлеб скушал ребенок.

Конечно же, первым делом за разъяснениями мы обратились в фирму, где был испечен хлеб.

- Может, это кто-то специально засунул, чтобы нам навредить? – первым делом предположили в компании, разглядывая стружку. - Происки наших врагов… Вообще трудно сказать, где было: отдельно лежало в пакете или в самом хлебе, - мы в это время уверяем специалистов, что железка была действительно в мякоти. - Вы привезли нам так, что нельзя разобраться теперь. Будет сложно провести расследование и узнать, откуда появилось железо. В любом случае, мы теперь будем разбираться. По номеру партии выясним, чья была смена, откуда это могло упасть в тесто. Когда найдем виноватых - накажем. Обязательно примем меры, чтобы такое не повторилось. Это действительно опасно и неприятно.

Дальше нас уверили, что в случае, если вы нашли что-то несъедобное в хлебе, нужно смело звонить по телефонам, указанным на упаковке.

- Ни одну жалобу мы не оставляем без внимания. По каждому случаю проводим расследование и готовы выплачивать компенсацию.

В управлении Роспотребнадзора нам рассказали, что с подобными проблемами к ним обращаются нечасто. Обычно такие инциденты решаются на месте, прямо в магазине.

Фото: Мария ЛЕНЦ. Перейти в Фотобанк КП

- Вы можете рассчитывать либо на денежную компенсацию равную стоимости некачественного товара, либо на замену точно таким же продуктом, - рассказали специалисты Роспотребнадзора. – В принципе, можно обратиться в суд и потребовать возместить моральный ущерб. Сумму, способную заглушить ваши душевные страдания, вы определяете сами. Другой вопрос – выплатят ли вам ее и как скоро это сделают.

КОНКРЕТНО

Где помогут разобраться с производителями некачественных продуктов?

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю, отдел защиты прав потребителей: ул. Каратанова, 21, т. (391) 226-89-50. Консультанты работают каждый день с 9.00 до 13.00 и с 13.45 до 18.00.