ТСЖ «Бригантина» - одна большая коммунальная семья

Председатель ТСЖ «Бригантина» Валерий Демидов в свой профессиональный праздник, День коммунального работника, получил титул «Почетный работник ЖКХ России». Известно, что награды в сфере ЖКХ даются не за красивые слова, а за красивые дела. За верную и добрую службу у руля «Бригантины», за особое отношение к жильцам и своим работникам отметили председателя ТСЖ этой уникальной наградой.

Семейный подряд

Но видимо некоторым «доброжелателям» не дают покоя эти титулы и почетные звания. Совсем скоро, в конце апреля будут проходить выборы новых членов правления ТСЖ «Бригантина», где каждый собственник жилья должен выбрать председателя и за него проголосовать. Но незадолго до начала выборов в ТСЖ появилась инициативная группа – несколько собственников с улицы Молокова, 15, которые начали обвинять Демидова в том, что расчеты у них в ТСЖ «непрозрачные» и жители якобы переплачивают за жилищно-коммунальные услуги. Проверку начала прокуратура, к ней подключились краевая служба по контролю за ценообразованием. Все проверили, и получилось, что многие жильцы не только не переплатили, но и недоплатили! В ТСЖ тарифы не поднимали уже три года, и поэтому люди спокойно платили за жилищную услугу 12 рублей 30 копеек за свой квадратный метр жилья. Но проверяющие наказали председателю строго: пересчитать все по новым тарифам! Пересчитали и у во многих домах получился перерасчет в большую сторону. Стоит ли говорить, что жильцы после таких проверок с подачи инициативной группы, остались новыми расчетами недовольны.

Татьяна Машукова с сыном Егором во дворе дома на улице Взлетной, 38

Фото: Мария ЛЕНЦ. Перейти в Фотобанк КП

Другой камень в спину - что председатель работает в ТСЖ всей семьей! Ни для кого не секрет, что в «Бригантине» трудится супруга Валерия, Наталья Николаевна - заместитель председателя, две дочери (операционистки) и два зятя (оба инженеры). Когда-то этот семейный подряд начинал с маленькой комнатушки на Взлетной,36, где стоял один стол с телефоном и работало 3 сотрудника. За 12 лет работы ТСЖ заслужило доверие более 5 тысяч собственников и сейчас обслуживает 28 многоквартирных жилых домов на Взлетке.

- Когда Валерий Николаевич попросил меня временно поработать в нашем ТСЖ, я подумала, да что там сложного, в этом ЖКХ! - вспоминает с улыбкой Наталья Соколова. - Но когда влилась, закрутилась, прониклась нашим общим делом, поняла, насколько все непросто. Но с годами «Бригантина» стала моим любимым делом, и поэтому «временно» я работаю здесь уже больше 10 лет.

В праздники «Бригантина» старается порадовать жителей и хоть немного поднять настроение. Например, на День пожилого человека на общедворовом празднике выступает ансамбль народной песни, в День Победы руководство ТСЖ поздравляет ветеранов, также не оставляет без внимания и одиноких пожилых людей. Для ребятишек проводится очень много праздников с приглашением театра «Кенгуру». Ближайший праздник для детворы «Бригантина» устраивает 30 мая, в честь Всемирного Дня защиты детей (начало в 18.00) – будет много конкурсов, веселых представлений и сладких сувениров для малышей.

«Объявите благодарность слесарю!»

В «Бригантине» все дела делаются по-семейному, обстоятельно и надежно, чтобы не пришлось краснеть за нерадивого мастера, плохо починившего проводку или слесаря, который «абы как» отремонтировал кран. В «Бригантине» это исключено. А каждый ее клиент – не просто абстрактный человек, который исправно платит (или не платит) квартплату, а по большому счету тоже является членом одной большой коммунальной семьи.

Пока мы общались с посетителями ТСЖ, оператор отвечала на звонки жителей и принимала заявки:

- Благодарность объявить? Кому, слесарю? Хорошо, спасибо, обязательно учтем! Оказывается, продавцы магазина одного из домов, который обслуживает «Бригантина», хотели поблагодарить мастера за то, что быстро приехал и все починил. Честно говоря, на моей памяти при посещении разных коммунальных инстанций, ничего подобного я даже близко не слышала. К сожалению, только ругань. Телефон в ТСЖ не умолкает:

- Что сломалось? Ждите, в течение часа приедем!

Это не обычная отговорка, чтобы через какое-то время снова сказать, что все слесари заняты, и нужно подождать еще час-другой. Все заявки выполняются в ТСЖ в течение часа, а все мастера обеспечены сотовой связью, поэтому нет проблем, чтобы оперативно направить специалиста на нужный адрес. Рабочий график жесткий – с 8.00 до 20.00, без перерывов на обед. Все сделано для удобства жителей – клиентам «Бригантины» не нужно мчаться сломя голову, отпрашиваясь с работы, чтобы успеть заплатить за услуги ЖКХ.

Здесь всегда идут навстречу!

Во дворах, которые обслуживает ТСЖ «Бригантина» убрано, чистенько и уютно. На детской площадке молодая мама возится в песочнице с малышом, который с серьезным выражением лица строит «пирожинки» из песка. Мы поинтересовались у мамочки, устраивает ли ее обслуживание в ТСЖ, качество работы:

- Никаких нареканий у нас нет, - говорит Татьяна Машукова с улицы Взлетной, 38. - Дворы убирают вовремя, даже субботник недавно проводили. В подъездах всегда чисто, уборщицы регулярно моют полы. А летом здесь какая красота! На клумбах столько цветов высаживают, взгляд радуется. Дозвониться сюда можно всегда, телефон там кажется многоканальный, да и работают они до восьми вечера, а не до пяти как некоторые ТСЖ. По платежам у нас никогда не было проблем, за горячую воду, за холодную – все начисляют без обмана. Если какие-то документы мы просим показать – всегда в «Бригантине» навстречу идут, не отказывают. С какой-то проблемой идешь сюда - обязательно примут, выслушают.

- А как вы относитесь к тому, что «Бригантина» - это семейный бизнес?

- А что здесь такого?! Главное – что люди хорошо делают свою работу, со своими обязанностями справляются. Всей семьей, мне кажется, работать еще лучше: людей сплачивает общее дело и они все вместе работают на результат. А мы, жители, эти результаты видим.

ЦИФРЫ

В целом об итогах работы Товарищества собственников жилья «Бригантина» за 2009-2010 годы расскажет статистика:

- В 64 подъездах (из 98, обслуживаемых ТСЖ) сделан улучшенный ремонт на сумму 21 215 715 руб.;

- Отремонтировано 8 976 погонных метров межпанельных швов в домах на сумму 2 044 470 руб.;

- Смонтировано 5 повышающих насосных станций на общую сумму 1 093 000 руб.;

- Старые деревянные окна заменили на пластиковые – всего в домах их поменяли 140 штук на сумму 1 068 776 руб.

По итогам 2009-2010 года откорректированы коммунальные платежи (предусмотренные постановлением правительства РФ № 307 от 23.05.2006) в сторону уменьшения платы на общую сумму 26 015 247 руб.

Задолженность собственников жилья перед ТСЖ на конец 2010 года составила 22 336 652 руб.

ВАЖНО

Жители Взлетки о работе ТСЖ: «У них есть чему поучиться другим!»

Мы опросили собственников, которые обслуживаются в «Бригантине» и пришли например, заплатить за жилищные услуги или проконсультироваться у специалистов. Вот что они ответили о работе ТСЖ:

1.Алена, ул. Батурина, 15:

- В подъездах, чистота идеальная, обслуживание по первому требованию. Единственное, чего бы нам хотелось - детскую площадку осовременить: заменить железные горки на пластиковые.

2.Ольга Михайлова, ул. Батурина, 5 а:

- Во дворах очень чисто, обслуживание хорошее, отношение доброе к жильцам. За зиму нам сделали перерасчет за тепло, суммы в платежках получились меньше.

3. Владислав Сырчин:

Мастера все делают оперативно, недорого, а мне есть с чем сравнить: в другом районе есть квартира – там все это делается гораздо дольше и выходит дороже. Претензий к данному ТСЖ я не имею, работают на 4 с плюсом! Наоборот, у них есть чему поучиться другим коммунальщикам. Они многое делают первыми, в отличие от других. Здесь мне нравится.

Коллектив ТСЖ «Бригантина» сердечно поздравляет председателя Валерия Демидова с Днем рождения, который он отмечает сегодня, 22 апреля! Успехов вам и развития, пусть ваш большой и надежный корабль под названием «Бригантина» всегда двигается только вперед и не сбивается с намеченного курса!

ВАЖНО

На какие виды работ в вашем доме потрачены средства, сколько на счету сэкономленных средств у дома, можно посмотреть на сайте ТСЖ: www.brigantina24.ru в разделе «Отчеты».