Красноярец отсудил у банка незаконно взятые комиссии

Кто хоть раз брал кредит в банке, знает, что кроме процентов и основного долга, банкиры насчитывают так называемые дополнительные комиссии: за выдачу кредита, за открытие ссудного счета, за ведение ссудного счета и т.д. (каждый банк называет их по своему). Но все это, как оказалось, незаконно.

Первый гром грянул еще в 2009 году. Тогда впервые Высший арбитражный суд по материалам Пермского Роспотребнадзора принял решение в пользу заемщика, и признал дополнительные комиссии незаконными. Прецедент был создан. Люди по всей России начали массово обращаться в банки с просьбой вернуть свои кровные.

(В Красноярске только за 2010 год более 11 000 человек пожаловались в Роспотребнадзор на взимание дополнительных комиссий). Банкиры яростно отбивались и на просьбу вернуть деньги, отвечали: «идите в суд».

Красноярец отсудил у банка незаконно взятые комиссии

Фото: Александр ЧЕРНЫХ. Перейти в Фотобанк КП

И заемщики пошли.

Буквально на днях Центральный районный суд Красноярска признал незаконной оплату клиентом банка комиссии.

Что интересно в этой конкретной истории: кредит красноярец брал довольно давно, еще в 2006 году. И вернул по суду не только «комиссионные» выплаты, но и моральный ущерб, и неустойку.

Кредит 370 000 рублей красноярец взял в «Импэксбанке» (который позже стал «Райффайзенбанком») в июле 2006 года.

По условиям, он должен был ежемесячно платить проценты и комиссии за ведение ссудного счета в размере 2 960 рублей. Заемщик полностью рассчитался с банком еще в прошлом году, и документально это подтвердил.

Потом, узнав, что значительную часть денег банк взял с него незаконно, пошел в суд.

И выиграл:

теперь «Райффайзенбанк» обязан выплатить красноярцу 127 000 рублей – возврат комиссии, 20 000 рублей - неустойки и 3 000 рублей компенсации морального вреда. Плюс госпошлина – 4 000 рублей.

КОНКРЕТНО

Какие деньги банк обязали вернуть:

- за ведение ссудного счета

- комиссионные сборы

- проценты за пользование чужими деньгами (то есть, незаконно взятыми у клиента суммами)

- компенсацию морального вреда

Кроме того, банк заплатит в бюджет штраф - 75 000 рублей за то, что добровольно не удовлетворил законные требования своего клиента.

КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА

Как доказать, что банк неправ

Чтобы отстоять свои права, лучше обращаться в Роспотребнадзор: потому что все это имеет отношение к нарушению прав потребителя.

Здесь принимают заявления, юристы, которые специализируются именно на «банковских» вопросах, помогают оформлять исковые заявления, подробно консультируют, помогают на протяжении судебного процесса, в том числе – представляют интересы в суде.

- Оплата ежемесячной комиссии за ведение ссудного счета ущемляет права потребителя. Эта услуга потребителю НАВЯЗАНА, - объясняет Наталья Мишанина, пресс-секретарь красноярского краевого суда. –

Аргумент, что все пункты были в договоре, и заемщик его добровольно подписал, не принимается: потому что потребитель не обладает специалтными познаними в данной области и, подписывая договор, не может оценить всех его тонкостей, нюансов, положений.

За последние два года в Красноярском крае было более 200 выигранных дел по возвратам комиссий.

ВАЖНО!

О чем нужно знать:

- Всевозможные комиссии, которые являются условием при составлении договора о кредитовании, ущемляющие права потребителя и признаются недействительными согласно ч. 1 ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей».

- Часть вторая ст. 16 запрещает ставить обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других. То есть, нельзя ставить условие – вы возьмете кредит, если «купите» ведение ссудного счета, и так далее.

- Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению в полном объеме

- Срок давно по таким делам составляет 3 года с момента окончания действия кредитного договора. То есть, если вы взяли ипотечный кредит на 30 лет в 2010 году, действие договора закончится в 2043 году.

К слову, эти правила действовали давно, еще с 1992 году. Но банки, пользуясь неграмотностью заемщиков, продолжали насчитывать комиссии, и спокойно получали сверхприбыль.

P.S.

Мы обязательно продолжим тему возврата банковских комиссий. И в ближайших номерах опубликуем специальную памятку заемщику, что и в какой последовательности делать, чтобы вернуть деньги, кто имеет на это право, и в каком случае. А также затронем тему страховых выплат, часть из которых при выдаче ипотечных кредитов банки также берут незаконно. Не пропустите!