«Билайн»: общаемся с выгодой!

В пресс-центре «Комсомольской правды» прошла «Прямая линия» со специалистами интегрированного оператора связи «Билайн». Эксперты успели ответить на десятки вопросов красноярцев и рассказать об основных достижениях в мире связи.

Директор Красноярского филиала ОАО «Вымпелком» Александр Косолапов:

­ «Билайн» является интегрированным оператором связи и предоставляет весь спектр телекоммуникационных услуг клиентам: мобильная связь и проводная телефония, проводной домашний Интернет, мобильный Интернет и т.д. Теперь наш абонент получает все услуги в одном офисе, это позволяет не только сократить финансовые расходы, но и сэкономить время на подключение и обслуживание.

Анна Маголясова

Фото: Мария ЛЕНЦ. Перейти в Фотобанк КП

Руководитель службы по маркетингу Красноярского филиала ОАО «Вымпелком» Алла Маголясова:

­ При работе с нашими клиентами мы всегда придерживались правила «Все должно быть честно». Наш абонент всегда знает, сколько и за что он платит. Быть абонентом «Билайн» сейчас не только доступно, но и выгодно. У нас большой выбор тарифов, услуг, бонусных программ, благодаря которым нам удается предоставлять нашим абонентам более дешевую, но качественную связь.

Директор по развитию широкополосного доступа в Интернет и новых видов бизнеса Красноярского филиала ОАО «Вымпелком» Алексей Бажанов:

­ Сегодня воспользоваться услугой «Домашний Интернет» от «Билайн» могут жители всех районов города. В чем наши отличия? Так как мы федеральный оператор, то у нас есть круглосуточная техническая поддержка. Абонентам домашнего Интернета «Билайн» бесплатно предоставляет доступ к развлекательным ресурсам локальной сети на скорости 100 Мбит/с, лицензионная антивирусная программа, а также дополнительные сервисы и услуги. Например услуга по бесплатной блокировке на время отпуска. Постоянное расширение канала и регулярное обновление тарифных предложений дают более высокоскоростной сервис, что, безусловно, положительным образом влияет на качество предоставляемых услуг.

Сергей Жилинский

Фото: Мария ЛЕНЦ. Перейти в Фотобанк КП

Старший эксперт по оптимизации и технической интеграции Красноярского филиала ОАО «Вымпелком» Сергей Жилинский:

­ На данный момент «Билайн» запустил в эксплуатацию связь третьего поколения (3G) более чем в 40 населенных пунктах Красноярского края. В 2010 г. «Билайн» первым среди операторов запустил сеть 3G в Ачинске, Канске, Шарыпове, Дивногорске, Минусинске, Ужуре Красноярского края и др. Сегодня в Красноярском крае много населенных пунктов, где Интернет от «Билайн» ­ это единственная возможность выхода во всемирную сеть. На достигнутом мы не останавливаемся, стройка идет стахановскими темпами. И в 2011 году планируем присутствие сети 3G во всех городах, районных центрах и населенных пунктах Красноярского края.

Делаем выбор

Отвечает руководитель службы по маркетингу Красноярского филиала ОАО «Вымпелком» Алла Маголясова:

­ Зовут меня Владимир, я студент. Хотелось бы узнать самый выгодный для меня тариф. Я звоню не очень часто, в основном родственникам и друзьям, которые подключены к разным операторам связи. И как перевестись на другой тариф, не выходя из дома?

­ Один из самых популярных на сегодняшний день тарифов – Монстр общения 2011. Тариф подойдет практически всем абонентам «Билайн». Абсолютно на всех операторов связи и все – без исключения услуги, с цифры 5: с пятой минуты, с пятой смс, ммс, пятого мб – вы платите 1 копейку (за минуту, смс, ммс и мб соответственно).

Стоимость первых четырех минут и начиная с 35­й минуты разговоров в день ­ 1,5 руб. за минуту. Стоимость первых 4 сообщений и начиная с 35­го сообщения в день: SMS ­ 0,95 руб. за сообщение, MMS ­ 5 руб. за сообщение. Стоимость первых четырех и начиная с 35­го МБ в день ­ 3 руб. за МБ. Абоненты «Билайн» могут перейти на тариф «Монстр общения 2011», набрав номер 0674 00 2011, стоимость перехода 100 рублей.

­ У нас закрыли доступ к «Одноклассникам» и «В Контакте». Есть ли возможность просматривать социальные сети через ваш ресурс?

­ Клиентам «Билайн» доступны «нулевые зоны»: 0.vkontakte.ru, 0.facebook.com ­ бесплатный доступ абонентам «Билайн» к упрощенным мобильным версиям социальных сетей Facebook и ВКонтакте. «Билайн» запустил сервис бесплатных SMS­оповещений из социальных сетей, также есть возможность пользователям обновлять статусы и отправлять комментарии при помощи SMS. Для этого вам необходимо скачать специальное приложение на нашем сайте www.beeline.ru в разделе «Социальные сети». Это позволит вам бесплатно обмениваться сообщениями с вашими друзьями.

­ Я ваш абонент с 2004 года. Есть ли какие­то льготы для меня? Друзья переезжают в Красноярск, нужно будет менять симки. Слышала, есть услуга, чтобы все узнали новый номер.

­ В рамках программы «Бонус за стаж» вы можете ежемесячно получать бонусы в размере от 3 до 10% от расходов на услуги связи. Подключиться к услуге «Бонус за стаж» можно бесплатно по номеру 0674 090 651.

Не бойтесь менять номер телефона и потерять старые контакты. С услугой «Легкий шаг в «Билайн» ваши друзья и родные будут уведомлены об изменении вашего номера телефона. Вы сами можете выбрать, кому сообщать свой новый номер телефона! Просто настройте удобный для вас режим оповещения: сплошное оповещение или выборочное оповещение.

­ У меня дети часто залазят через мобильный в Интернет. В итоге набегает кругленькая сумма. Как ограничить их в этом доступе?

­ Есть такая услуга ­ «Беззаботный Интернет». Первые 5 Мбайт в сутки тарифицируются согласно тарифному плану. После превышения порога 5 Мбайт Интернет перестает тарифицироваться ­ автоматически включается безлимит без абонентской платы до конца суток. То есть если вы забыли выйти из Интернета, сможете израсходовать в день не более 30 рублей. Услуга предоставляется абонентам «Билайн» предоплатной системы расчетов, без платы за подключение и без абонентской платы. Подключить услугу «Беззаботный Интернет» можно, позвонив по номеру 067407171

Отвечает директор Красноярского филиала ОАО «Вымпелком» Александр Косолапов

­ Билайн начал выпускать свои брендированные телефоны. В чем их преимущество?

­ «Билайн» предлагает пользователям линейку брендированных телефонов от самого простого до современного смартфона. Основными преимуществами телефонов «Билайн» являются многофункциональность и низкая по сравнению с другими аналогичными моделями цена. До 15 мая проходит акция выгодных цен: при покупке телефона «Билайн» А100 за 695 рублей на вашем счету будет 600 рублей, а при покупке телефона «Билайн» С100 за 2495 рублей на вашем счету 900 рублей.

­ Сколько стоит домашний телефон подключить? Покупаю квартиру на 78­й Добровольческой бригады, 11.

­ В вашем доме есть техническая возможность подключить проводной телефон «Билайн». Вам повезло, сейчас проходит акция, и до 30 апреля можно бесплатно подключить телефон в центрах обслуживания и продаж «Билайн» по адресам: ул. Взлетная, 3 и ул. Парижской коммуны, 33.

­ Купил ваш USB­модем. Если я поеду с ним в командировку в Новосибирск и Кемерово, цены на Интернет не изменятся? Нужно ли менять настройки? Какую услугу подключить, чтобы сэкономить на сотовой связи в командировке в этих городах?

­ Что касается 3G USB­модема, то никакие настройки менять не нужно, цены будут такие же, как и дома, у «Билайн» в передаче данных (GPRS\EDGE\3G) безроуминговая зона по Сибири. Что касается мобильной связи с услугой «Домашний регион», вы сможете общаться в поездках по Сибирскому региону на «домашних» условиях! Стоимость подключения 35 рублей, абонентской платы нет. Подключить услугу «Домашний регион» можно, позвонив по номеру 067409241

WI-FI в квартире и цифровое TV

Алекей Бажанов

Фото: Мария ЛЕНЦ. Перейти в Фотобанк КП

Отвечает директор по развитию ШПД и новых видов бизнеса Красноярского филиала ОАО «Вымпелком» Алексей Бажанов:

­ Меня зовут Ирина. Подскажите, в Железнодорожном районе, на улице Железнодорожников, 22 есть проводной Интернет «Билайн»? У меня сейчас обычный Орион. Какой тариф посоветуете?

­ Дом по вашему адресу подключен к сети «Билайн». В марте мы запустили очень выгодное тарифное предложение нового пакетного предложения «ИРА» для красноярских пользователей Домашнего Интернета «Билайн». В интернет­пакет за 550 рублей в месяц входят безлимитный тарифный план Домашнего Интернета «Билайн», WiFi­роутер и «Антивирус Касперского 2011». Подключиться могут как новые, так и действующие пользователи домашнего Интернета «Билайн». Оставить заявку на подключение домашнего интернета можно на сайте www. provod.beeline.ru или по телефону 2-777-777.

­ Я слышала, что скоро появится цифровое телевидение. Чем оно отличается от кабельного?

Директор по развитию ШПД и новых видов бизнеса Красноярского филиала ОАО «Вымпелком» Алексей Бажанов:

­ В апреле в Красноярске «Билайн» запустит домашнее цифровое телевидение. Цифровое телевидение ­ это широкоформатное изображение высокой четкости, качественный звук. Основное отличие от обычного кабельного – это возможности так называемого интерактивного TV. Самый яркий пример – это возможность стоп­кадра. Вы в любой момент можете остановить свой любимый фильм, новости. Нажимаете паузу, идете пить чай, принимать гостей, потом возвращаетесь и смотрите продолжение программы именно с того момента, где вы остановились. Также есть такая функция, как перемотка. Вы можете прийти домой, включить телевизор и перемотать на программу, которая была час назад. Базовый тарифный пакет включает в себя более 80 телеканалов и стоит 195 рублей в месяц.